Unser Service-Team unterstützt Sie bei allen IT-Problemen – rund um unser Portfolio und darüber hinaus. Der Schwerpunkt liegt auf der Installation und Wartung von Microsoft-Infrastrukturen, damit Ihre Systeme stets aktuell, aufeinander abgestimmt und möglichst wartungsfrei bleiben.
Sollten doch Probleme auftreten, reagieren wir schnell, direkt und lösungsorientiert – remote oder vor Ort. Mit einem IT-Wartungsvertrag inklusive Monitoring und Patching lassen sich viele Fehler oft schon im Vorfeld verhindern.
Es kann so einfach sein…
Wir alle kennen die Frustration bei Hotlines: lange Wartezeiten, ständige Wiederholungen und wechselnde Ansprechpartner. Bei uns läuft das anders.
Unser Support-Team ist von Montag bis Freitag 8:00–17:00 Uhr für Sie erreichbar – auf Wunsch auch außerhalb dieser Zeiten als Notdienst.
Das dürfen Sie von uns erwarten:
Während des Supports halten wir Sie über jeden Schritt auf dem Laufenden und informieren Sie, sobald Ihr Problem behoben ist.
Mit einem Wartungsvertrag sichern Sie sich zudem garantierte Reaktionszeiten und höchste Priorität bei Anfragen.
Bei Ihnen steht ein IT-Projekt an und soll realisiert werden?
Steht ein IT-Projekt bei Ihnen an, fehlt oft die Zeit oder das Spezialwissen, um es effizient umzusetzen – selbst mit einem eigenen IT-Verantwortlichen. Dadurch werden Projekte verschoben, Systeme bleiben veraltet, und innovative Lösungen kommen zu kurz.
Doch selbst mit ausreichend Zeit ist der Umfang an Spezialwissen so groß, dass ein einzelner IT-Mitarbeiter nie alle Bereiche abdecken kann.
Wir unterstützen Sie vom ersten Beratungsgespräch bis zur Umsetzung und darüber hinaus. Gemeinsam definieren wir Ihre Anforderungen, planen die Projektabläufe und sorgen dafür, dass alles reibungslos umgesetzt wird.
Ihr Nutzen:
So stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Projekte pünktlich, zukunftssicher und leistungsfähig umgesetzt werden.
Bestimmen Sie selbst, welche Bereiche Ihrer IT Sie pauschal in unsere Hände geben.
Wir kümmern uns um den laufenden Betrieb und warten Ihre Systeme bei voller Kostentransparenz.
Je nach Art und Größe Ihrer Infrastruktur kalkulieren wir faire Pauschalbeträge und kommen für alle Dienstleistungen auf, die für den reibungslosen Betrieb, sowie für die Wiederherstellung im Fehlerfall anfallen. Somit haben Sie stets Ihre jährlichen IT-Kosten im Blick - bei voller Planungssicherheit und ohne unangenehme Überraschungen.
